售后服务

我们的售后服务部门根据用户现场及要求正确的安装、操作和维护;我们根据用户有不同的需求为用户提供不同的售后服务方案。

对于刚刚交付的产品,根据双方约定我们将提供现场服务、指导现场安装。所有的产品在交付以前就已经得到我们质量部门的严格检验;在交付到现场安装后,我们仍然要对产品进行一个综合的检查,以确保安全试车和运行;我们的调式、试车服务包括:

》 机组冷态启动

》 系统调试

》 机组热态启动

》 现场工作准备:帮助客户理解文档、工程图纸、系统特征和安装要求。汇集安装调试启动手册。

》 技术启动:现场相关部分的安装活动。提供详细指导包括设计要求,安装步骤和质量要求等。

》 过程控制:为系统安装、调试和启动提供建议和监督,保证执行的质量。

》 整体系统运行:现场相关问题的各方协调配合,提供及时解决方案。


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